Метка: бизнес

Жизнь и бизнес

Бизнес — удивительная штука. Существует огромное количество бизнес-инструментов, таких, как точные расчёты, жёстко прописанные этапы, спланированный контур управления, маркетинговые исследования. Все они отработаны временем и успешным опытом бизнесменов. И вот, кажется, бери и делай! Успех тебе обеспечен на 100%. Ан нет, не всё так гладко и сладко получается, как пишется в книгах, говорится на конференциях и тренингах. Почему успешный инструмент у одних работает, а у других нет? Почему образованный и получивший высокие оценки в учебе менеджер, знающий теорию бизнес-процессов, не может создать команду, не может выстроить бизнес. В то время, как простой предприниматель, не заканчивавший MBA и даже не имеющий диплома в сфере бизнеса, становится основателем империи… Мир изобилует примерами и образцами разного толка успешных и неуспешных историй.

Мой взгляд на этот вопрос следующий: для того, чтобы у тебя получилось, нужно гореть своим делом, жить им, быть порядочным человеком и запастись терпением.

Я против расхожей аксиомы, что в бизнесе все друг другу враги. Выигрывает сильнейший с точки зрения силы и денег. Нас заставили думать, что бизнес — это что-то страшное, где кто-то у кого-то что-то отнимает, где конкуренты топят и убивают друг друга. Понятно, что все люди разные и ситуации складываются по-разному. Но мне больше по душе партнёрство и сотрудничество. Я счастлива, что последнее десятилетие идёт прекрасная тенденция, когда обе стороны в бизнесе могут выигрывать, не топя друг друга.

Поделитесь публикацией:

Растить кадры – сложная, амбициозная, но необходимая ежедневная работа

 

В бизнесе существует дилемма: нанимать топ-менеджмент извне или растить внутри компании.

Пройдя непростой путь и наделав массу дорогостоящих ошибок, я пришла к выводу, что лучше растить управленческие кадры из своих сотрудников.

Каковы преимущества и сложности этого выбора?

Преимущества:

  • Сотрудник, выросший внутри компании, более лоялен, потому что знает фирму изнутри: знает существующие взаимоотношения, ценности, бизнес-процессы, требования, людей.
  • Такие сотрудники более преданы делу и имеют опыт доверия высшему руководству, с которым прошел «огонь, воду и медные трубы».
  • Руководителю из «своих» коллеги доверят больше, потому что знают его не понаслышке, а видели его работу собственными глазами.

Сложности:

  • Уходит очень много времени на обучение быть руководителем. Процесс становления очень долог и тернист как для самого нового руководителя, так и для его руководителя.
  • Не всякий специалист может стать руководителем отдела. Для этого требуются не только специальные знания по профилю работы, сколько умение управлять людьми и процессами, а также, умение видеть картинку бизнеса в целом.
  • Новоиспеченному руководителю часто сложно управлять своими вчерашними коллегами, которые не всегда готовы ему помогать и воспринимать его в новом качестве.
  • Часто срабатывает старая роль узкого специалиста – все стремится сделать только сам и не умеет делегировать задачи, а часто и ставить задачи.
  • Высшему руководству приходится терпеливо и ежедневно помогать формировать управленческую позицию. На это не всегда хватает терпения, но это стоит того!

Поделитесь публикацией:

Как быть руководителем бизнеса?

Сложно быть руководителем собственного бизнеса. Нужно о многом думать:

  • как обеспечить достойные условия работы и заработной платы;
  • как определить возможности и невозможности карьерного роста сотрудников;
  • какие тебе нужны сотрудники, специалисты и руководители направлений;
  • все ли сотрудники могут стать руководителями;
  • как органично исполнять требования трудового кодекса и давать возможность сотрудникам развиваться;
  • как грамотно прописать бизнес-процессы, чтобы сотрудники понимали технологии продвижения и достижения результатов;
  • как сохранить работоспособный микроклимат в коллективе;
  • как работать с амбициозными сотрудниками, а как — с безынициативными;
  • как и чему учить свой персонал;
  • растить руководителей из своих сотрудников или нанимать со стороны.

Много, очень много вопросов. Перечислила только ничтожно малую часть вопросов, с которыми приходится ежедневно сталкиваться. Каждый аспект бизнеса требует взвешенности и внимательности при принятии решений.

Иметь собственное дело — великая ответственность в огромном количестве вопросов.

Многие хотят иметь свой бизнес, но не многие понимают всю сложность и неоднозначность выгод этого дела. Это миф, что иметь свой бизнес – это просто и легко, главное, чтобы был первоначальный капитал. Нужно обладать великим множеством навыков и компетенций.

Вот некоторые из них, которым мне пришлось научиться:

  • умение управлять конфликтом интересов внутри и вне компании;
  • навыки анализа и прогнозирования деятельности фирмы и рынка;
  • навыки обучения и управления топ-менеджментом;
  • умение выбирать приоритеты при огромном количестве задач;
  • управлять разнообразными потоками информации и знаний;
  • умение формировать необходимое мнение по конкретному вопросу;
  • навыки выработки стратегии и тактики деятельности в разных направлениях;
  • формирование продуктивного микроклимата коллектива и лидеров мнения;
  • работать без выходных и отпусков по 14 часов в сутки;
  • быстро принимать решения;
  • работать в многозадачном режиме…

Несомненно, бизнес даёт многое, но и требует многого.

Поделитесь публикацией:

Руководителю на заметку

Быть руководителем — это великая ответственность.  Быть эффективным руководителем — это тяжелая и тонкая работа. 20-летний опыт в бизнесе сформировал у меня несколько важных, на мой взгляд, принципов, которыми я хочу поделиться.

  • Каждый должен, в основном, заниматься своим делом в соответствии с должностными инструкциями. Например, HR — разгребать психологические завалы.  Директор — устанавливать максимально понятные и не интерпретируемые, ясные условия труда и однозначные, определённые договорённости.
  • Важно регулярно транслировать сотрудникам условия работы в современном раскладе: структуру компании и структуру принятия решений, кто и за что отвечает, разграничение полномочий, соблюдение управленческой, иерархической и должностной субординации и этики. Нужно поставить все точки над i, чтобы не оставалось надуманных внутренних и внешних измышлений и недосказанности типа: «А я понял… ожидал… думал…». Нужно показать современную систему координат компании, в рамках которой происходит деятельность компании и, соответственно, которой должны руководствоваться и руководители, и сотрудники.
  • Последовательно и скрупулёзно растить управленческие компетенции вне зависимости от поведения топов. Все топы находятся в процессе развития и точка отсчёта каждый раз будет начинаться с момента приобретения определённого навыка или позиции.
  • Не углубляться в дебри поведения — искать незакрытые реальные потребности процесса и людей, но не вовлекаться в навязываемые предвзятые и надуманные «потребности», транслируемые другими сотрудниками или топами. Их измышления могут быть основаны на их личном понимании или непонимании, что не всегда соответствует потребностям и задачам компании.
  • Регулярный аудит деятельности, наведение, корректировка ясности в текущих бизнес-процессах и взаимодействии подразделений и сотрудников. Для этого необходимо всем руководителям представить нестыковки, уязвимости и угрозы в разрезе: деятельности компании в целом, во взаимодействии подразделений, во взаимодействии коллег и сотрудников.
  • Всегда показывать, что и как нужно делать, а не просто критиковать, констатировать факты и демонстрировать своё особое мнение.

Поделитесь публикацией:

Верхи не хотят и не могут, и низы тоже играют на этой волне

Привожу здесь ответ на вопрос читателя, который считаю интересным и полезным.

«Вы руководитель со стажем и, главное, с опытом. Ваше мнение по поводу: что делать в продажах в связи с тем, что «верхи не хотят и не могут, и низы тоже играют на этой волне»?»


Продажи — дело серьёзное и не терпящее спонтанности. Это многоаспектная система взаимодействия с внутренним и внешним клиентом.

Верхи — это основа менеджмента, другими словами, управления бизнесом. Это люди, которые наделены ответственностью за стратегию деятельности и множеством обязательств по удержанию бизнеса на плаву.  Руководство, не имеющее желания управлять и постоянно меняться, естественно провоцирует и свою команду жить в режиме «не хочу, не могу, не буду» или по принципу «абы-кабы умноженное на авось».

Если вы один из представителей руководства, то стоит показать собственнику и коллегам по управленческим делам риски и последствия такого положения дел. И, если не будет никакой реакции — смело начинайте подыскивать новое место.

Команда под таким управлением долго не протянет. Предприимчивые, найдя место, уйдут до развала. Те, кто не обладает полнотой информации или не так смелы, рано или поздно, тоже будут искать новое место работы.

Расклад, когда «верхи не хотят и не могут, и низы тоже играют на этой волне» весьма печален. Такое состояние дел неминуемо приводит к разрушению.

Подробнее

Организаторы и организации

Привожу здесь ответ на вопрос читателя, который считаю интересным и полезным.

«Хороший организатор захочет сам что-нибудь организовать. Ведь приятнее работать на себя, чем на «дядю»»

Многие хотят… Но, увы, от желания до воплощения очень далеко!

Не всегда приятнее работать на себя — слишком это большая ответственность. Нужно организовать дело, собрать нужных людей, научить их работать в нужном направлении и постоянно думать о фронте работ. Также, необходимо создать условия труда, платить зарплату, налоги, пожарникам, соблюдать Трудовое законодательство, выстоять в борьбе с конкурентами… И много всего другого.

Чаще выгоднее и проще работать на «дядю», чем думать и обеспечивать свой бизнес.

Работать на себя — это не всегда означает делать только то, что хочешь и что тебе приятно!

Поделитесь публикацией: